Fragen zum Onlineshop und Ihrer Onlinebestellung

Hier finden Sie eine Übersicht der häufigsten Fragen zur Onlinebestellung, zum Kundenkonto sowie zu den Produkten von iTEMZ4U. Sollten Ihre Fragen hier nicht beantwortet werden, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

  • Woher beziehen Sie ihre Ware? – Ist die Ware immer Neuware?

    Wir beziehen je nach Produktgruppe unsere Waren direkt vom Hersteller, Vertriebspartner der Hersteller oder auch von regionalen Händlern und Großhändlern.Bei iTEMZ4U.de sind alle Produkte immer original verpackte Neuware namhafter Hersteller, die für den europäischen Markt freigegeben sind.Sollte sich ein Produkt einmal nicht mehr in einem einwandfreien, neuen Zustand befinden, so kennzeichnen wir dieses EINDEUTIG als […]

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  • Welche Vorteile bietet mir ein Kundenkonto auf iTEMZ4U.de?

    Ein Kundenkonto bietet Ihnen einige Vorteile. So haben Sie zum Beispiel einen Überblick über bereits getätigte Bestellung oder können bequem zu aktuellen Bestellungen Ihre Sendungsnummer zur Paketverfolgung einsehen. Außerdem sind Ihre Adressdaten gespeichert und spart Ihnen so Zeit bei einer erneuten Bestellung auf iTEMZ4U.de.

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  • In welche Länder versendet iTEMZ4U.de Ware?

    Wir versenden derzeit unsere Waren nur deutschlandweit, sind aber in der Planung weitere Länder wie Österreich, Italien, Belgien und Dänemark demnächst beliefern zu können.

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  • Mit welchen Versanddienstleistern versendet iTEMZ4U.de?

    Wir versenden Ihre Bestellung mit Hermes und DHL. Die Wahl des Versanddienstleisters hängt von der Größe und dem Gewicht Ihrer Bestellung ab. Eine Auswahl des Versanddienstleister durch den Kunden sowie eine Zustellung in einen PaketShop / Packstation Ihrer Wahl, ist derzeit nicht möglich. Jedoch können Sie, sobald Ihnen die Sendungsnummer Ihres Pakets vorliegt, beim entsprechenden […]

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